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23.31亿条防疫短信的背后——记湖北企业防疫短信群发团队的周末
2020-04-07 2017威尼斯登陆网站
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为支撑省防疫指挥部的疫情防控指挥工作,湖北企业组建工作专班,根据省防疫指挥部的指令,群发各类防疫短信。截至目前,湖北企业累计完成省防疫指挥部派发的短信发送任务1025条,累计发送短信23.31亿条。在这些数据背后,是湖北企业防疫短信群发团队一个又一个“无休”的周末……

“又来活儿啦!除省公安厅的外,还有武汉、荆州、咸宁、恩施、潜江、天门6个地市的,一共18个任务,4769万条短信!这周咱们的短信发送量又过两个亿了!”省网络操作维护中心短信班班长张志英给平台中心副主任邱小卫打完电话,视线又回到电脑屏幕上。3月21日,周末,武汉当日新增病例清零,市民们为之振奋。省网络操作维护中心短信班的技术骨干们一边传递着好消息,一边马不停蹄地忙碌着。

疫情防控阻击战打响后,省网络维护中心2月3日就恢复了全员全业务维护支撑工作,短信班随之投入全天候的值守战斗没有过过一个完整的休息日。

邱小卫,入党积极分子,业务平台维护中心副主任,省企业App库入库人才。大年初一一大早,他驱车十五公里赶到单位,对业务平台设备进行全面检查,对机房进行消杀处理。家人担心时,他总是安慰家人:“我去去就回”可到了单位,他一值守就是一整天,周末也在连轴转。这不,又到周末了,眼看着疫情好转不少,妻子心疼地给他揉捏着酸痛的肩膀:“老邱,休息一下吧!”“去去去,还没到休息的时候呢!”“老邱”的倔脾气上来了,头也不回地继续调整着短信群发策略。这段时间,他把全省防疫短信发送策略调整为保持24小时发送,从单位回到家,他继续守着电脑,一盯就是半夜。

张志英,入党积极分子,短信班班长,集团级维护专家。在甜美的外表下,有一颗对工作认真负责、严谨细腻的心。周末,几个闺蜜约好了要视频秀一把厨艺的,可手头的活儿丢不开呀,她只能婉拒了。

朱俊平,省企业App库入库人才。这个周末着实有点头疼。他正在电脑前紧张地忙碌着,大娃调皮地钻进他的怀里,床上的小家伙也哇哇哭了起来。他捏了捏大娃的脸:“去,哄哄小宝,爸爸忙完了给你奖励!”可承诺的奖励,大娃一等就得等上一天。

徐慧,刚从北京邮电大学毕业,去年刚到短信班接手平台的维护工作。别看小姑娘平日里文文静静的,一接到任务瞬间变身工作狂。周末一大早,妈妈劝她休息一下,她调皮地朝妈妈翻翻白眼:“啥周末不周末,呆在家里哪儿都去不了,好好工作才是正事!”说完又打开电脑开工了。

就是这个只有4个人的小团队,负责着全省29个短信类平台的维护支撑工作。疫情发生后,他们快速组建短信发送和审核团队,紧急优化网络,将原来的单台群发扩容至两套群发系统,同时扩容短信中心端口,使短信发送能力由原有的800条每秒,上升为3000条每秒,有效保障了省疫情防控指挥部的紧急短信发送任务。截至3月20日,短信班累计收到省防疫指挥部派发的短信发送任务1025条,累计发送短信23.31亿条,所有短信均实现当日22:00时前到达用户。

近期全省各地陆续解除管制,有序复工复产,原有的无线网络语音、上网、短信保障方案也需要随之变化。为确保安全、高效完成防疫信息发送任务,短信班与核心网、无线网团队协同联动,完成多次下行短信流量调整,重新规划各地市的发送队列阀值。同时调整短信重发策略,最大限度地提高了公益短信下发效率。

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