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雷厉风行战“疫”中的海南三亚电信人
2020-03-06 2017威尼斯登陆网站
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海南三亚分企业全力保障三亚市通信畅通,全力保障各项疫情防疫措施有力有序实行。1月24日至2月11日,三亚分企业政支中心的孙家涛经理带领保障团队放弃了节假日休息,共现场保障疫情防控视频会议31场,参与保障人员120人次,保证了重要专线电路和视讯会议系统的正常。


疫情期间——

三亚分企业快速响应市委市政府的要求,紧急开通定点医疗机构、发热门诊等电话宽带业务,优化重点单位的基站信号。海棠湾支局王云局长带领维护经理在规定时间之前安装开通南田医院隔离区和藤桥卫生院发热门诊的宽带电话;金荔枝支局王兴局长带领团队在几个小时内就开通了福利院新冠隔离点宽带电话业务;无线网优中心经理夏天带领无线团队紧急优化了三亚市中心医院隔离区和南田医院隔离区的4G基站信号,应急开通了301医院新冠病患者临时收治医院的5G网络。这些坚强可靠的电信钢铁团队有力保障了三亚市的疫情防控工作。

2月12日早上7时,西岛海底光缆出现故障,导致西岛上的通信全部中断。故障发生后,接入中心经理林宁和副经理林峰带领抢修团队马上赶到现场,经过几个小时的排查,在海底找到了光缆断点并历经艰辛打捞上船,他们克服了晕船和阳光的暴晒等诸多不利因素,午饭也顾不上吃,历时11个小时,终于在当天下午6时修复光缆,西岛上的通信全部恢复正常。

在疫情面前,三亚分企业装维值守人员始终忙碌在三亚周边社区、大街小巷,顾不上喝一口水、吃一口饭,是他们用亲勤的汗水在特殊时期保障着千家万户的通信畅通。

12345(12301)政府热线的共产党员杨丹梅主任带领各班组迅速行动,全员主动申请取消休假,签下了一份请愿书,自愿加入到这场人民战争中。疫情期间,各热线专席受理量业务激增,特别是12301旅游服务专席的受理量突增7-8倍,热线全体员工把中心当成了家,持续工作12小时以上的同事比比皆是。

为了应对疫情,自营厅的高峰主任带领营业厅团队采取了多种措施保障客户和员工健康和安全。对进店用户采取“头手脚”三步检测,每一位进店用户要求配单口罩、测体温、消毒、踏上铺设含消毒水的地毯后方能入店,营业厅每两个小时进行消毒一次,中央空调停止使用,开窗保持通风。2月1日一名来自湖北武汉籍用户,在他主动出示解除留观的证明之后,营业员周祥像对待其他任何一名顾客一样耐心向他解答和办理业务,让他感觉到了大家隔绝病毒但不隔绝爱的温暖。

为了保障员工复工后的身体健康和人身安全,综合部的共产党员王伟益主任带领综合后勤团队,制定预防预案。在办公大楼前设检查岗,对进入办公区的所有人员测量体温。每天对设备按钮、门厅等公共部位进行消毒。食堂用餐模式改为统一提供盒饭,各部门提前预定、统一自取,食堂每日跟踪服务人员的健康状况,上岗前测量体温,做好必要的清洁消毒处理。

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