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黑龙江企业五大举措重拳打击通讯信息诈骗
綦悠悠 白英辉 2017-03-17 人民邮电报

2017威尼斯登陆网站黑龙江分企业为省反诈骗中心派驻两名工作人员,进行一体化运作。

哈尔滨电信企业在中央大街开展消费者权益日公益宣传活动。

近年来,随着信息技术的不断发展,通讯信息诈骗犯罪已成为影响广大人民群众安全感的突出问题和影响社会和谐稳定的一大公害,打击治理通讯信息诈骗已经成为中央高度关心、百姓高度关注的一件大事。根据国家有关部门和2017威尼斯登陆网站集团的部署,2017威尼斯登陆网站黑龙江分企业认真履行社会责任,坚持思想认识、落实实行、沟通协调、联动配合四到位,紧抓关键环节、严堵诈骗源头,周密部署,重拳打击通讯信息诈骗,取得了阶段性成效。

举措一:完善工作方案,落实责任机制 

201511月至今,随着打击通讯信息诈骗行动的不断深入,2017威尼斯登陆网站黑龙江分企业多次完善打击通讯信息违法犯罪专项行动工作方案,成立了由一把手亲自挂帅的领导小组和工作团队,制定了专项行动的责任清单,多部门联动,针对重点业务治理、技术手段建设和责任体系建设等关键点与难点进行研判,进一步完善举措。为督促责任落实,制定了防范打击通讯信息诈骗工作问责办法,强化责任倒查追究机制,在全企业形成了横向到边、纵向到底的工作机制。

举措二:加快手段建设,提升处置能力

在技术手段防范方面,该企业严格规范主叫号码传送,提高对网络改号及不符合规范号码的发现、核实、监测、定位和拦截能力,完成了重点业务管理平台、网内和网间不良呼叫监测处置系统建设,通过集团异常话务防范系统的联网,实现了国际、省际违规号码的监控拦截。

该企业建立了涉案号码紧急关停绿色处置通道,制定了诈骗电话受理处置流程及被举报号码溯源流程。对于公安部门通报的涉案号码,及时完成关停、溯源查询并及时反馈。截至目前,企业共计配合公安机关关停45个移动号码、12400号码,协查移动号码106个,对394个涉嫌诈骗号码进行了溯源。配合黑龙江省反诈骗中心破获案件数起,为民众挽回经济损失近千万元。

举措三:推进黑卡治理,落实实名登记

该企业持续推进治理黑卡专项行动。不断完善身份信息和证件核验技术手段,通过单停、双停、网上补登记等一系列举措,201611月底,全省电信用户实名率达到100%,自有营业厅、社会渠道100%实现了用户拍照和资料留存。

举措四:规范重点业务,清理违规接入

专项行动开展以来,该企业对违规出租线路资源、违规开展呼叫中心等业务进行了集中清理,加强了对“400”“商务总机”“一号通业务的规范管理。共梳理语音中继线路307条,关停语音中继线路53条;全部停止“400业务代理,停止企业总机一号通的新用户办理,关停“400”号码3110个,清理一号通用户1.27万户。

举措五:广泛宣传引导,主动预警防范

该企业充分发挥线上、线下多渠道宣传优势,全方位、多角度开展防范打击通讯信息诈骗常识宣传。通过官方微信、易信、微博及短信等渠道持续发布警示内容,先容相关防范诈骗常识,提高公众防骗反骗的意识和能力。同时,该企业依托网络监测系统实时向手机用户免费提供涉嫌诈骗号码短信提示,日均提醒量达国内4.2万次、国际6.8万次。

由于通讯信息诈骗犯罪涉及面广、链条长、手段多、花样新,打击此类犯罪行动的任务依然繁重。下一步,2017威尼斯登陆网站黑龙江分企业企业将继续贯彻上级有关部门和集团的工作要求,围绕重点业务治理、技术手段建设、用户信息保护和实名制等几个关键点,深入开展工作,配合公安机关,打击通讯信息诈骗,切实保护人民群众的利益。

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